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📘 Titre du cours : Gestion de Crise pour Agents de Sécurité Description du cours : Ce cours complet en 14 chapitres forme les agents de sécurité à anticiper, gérer et résoudre efficacement tous types de crises sur le terrain. Il couvre les situations critiques telles que les incendies, intrusions armées, attaques cybernétiques, catastrophes naturelles et menaces terroristes. À travers des principes solides de gestion de crise, les participants apprendront à évaluer les risques, sécuriser les lieux, alerter les autorités compétentes et coopérer avec les services d'urgence. Les modules mettent un accent particulier sur la communication en temps de crise, le contrôle des foules, la planification d’évacuation, et l’évaluation post-crise. Des chapitres spécialisés abordent aussi la gestion des pannes technologiques, les piratages informatiques, ainsi que la coordination stratégique avec les forces de l’ordre. Objectif final : doter les agents de sécurité des compétences nécessaires pour réagir rapidement, protéger les vies humaines, minimiser les dommages et contribuer à un retour à la normale organisé et efficace.